Wusstest Du, dass du deine leeren PerfectDraft 6L-Fässer kostenfrei an uns zurücksenden kannst?

Recycling ist wichtig... und wir machen dir es ganz einfach!

Bei deiner Bestellung hast du ein Pfand von 5€ pro Fass bezahlt. Dieses Pfand erhältst du als Guthaben in deinem virtuellen HOPT Wallet wieder, sobald du deine leeren Fässer an unser Lager zurückgesendet hast.

WIE FUNKTIONIERT DAS?

  • 1. Fässer können nur im Dreierpack zurückgesendet werden, nicht mehr und nicht weniger. Falls du also nur ein oder zwei leere Fässer hast, empfehlen wir dir mit der Rückgabe zu warten, bis du drei Fässer hast. Sobald du die benötigte Anzahl an Fässern erreicht hast, gehe auf https://www.hopt-shop.de/my-account/keg-return/create und gebe die Anzahl deiner Fässer und deine Adresse an, um ein Versandlabel zu generieren, welches du direkt ausdrucken kannst. Bitte beachte: es ist NICHT möglich ein Label mehrmals zu benutzen und die Anzahl von 3 Fässern pro Paket ist Pflicht. Jedes Paket kann also nur 3 leere Fässer enthalten.
  • 2. Nutze einen passenden Versandkarton und klebe das Versandlabel darauf.
  • 3. Finde deine nächste DHL-Station: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/an-einem-abholort-empfangen/filiale-empfang.html Gehe zu deiner nächsten Postfiliale, gebe das Paket kostenfrei auf und schon ist es auf dem Weg zurück zu uns (nicht vergessen, ein anderes Label auf jedes Paket zu kleben!)
  • 4. Angekommen! Dein Paket wurde bei uns verarbeitet und nun siehst du eine Gutschrift von 15€, je Paket mit drei leeren Fässern, in deinem virtuellen HOPT Wallet.
  • 5. Jetzt bist du bereit für die nächste Bestellung!

FAQs

Welche Fässer akzeptieren wir?

Wir akzeptieren alle 6-Liter Fässer der PerfectDraft-Reihe, aber keine anderen Fasstypen.


Wie viele PerfectDraft Fässer kann ich zurücksenden?

Sobald du drei leere Fässer hast, kannst du diese zurücksenden. Unsere Versandlabel sind optimiert auf das Gewicht und die Größe von 3 Fässern. Es ist nicht möglich, mehr oder weniger Fässer per Paket zurückzuschicken. Dieser Vorgang ist die einzige Möglichkeit, die Fässer an uns zurückzusenden und ist für dich komplett kostenfrei.


Brauche ich ein Kundenkonto bei HOPT, um die PerfectDraft Fässer zurückzusenden?

Ja, ein aktives Kundenkonto ist essentiell, damit wir dir eine Gutschrift von 15€, pro zurückgesendetem Paket mit 3 Fässern, erstatten können.


Wie erfolgt die Erstattung?

Sobald wir die Fässer erhalten haben, bekommst du eine Gutschrift in deinem HOPT Wallet.


Wie lange dauert die Verarbeitung meiner Erstattung?

Deine Erstattung wird innerhalb von 2 Wochen veranlasst.


Können die PerfectDraft 6L Fässer mit jeder Zapfanlage genutzt werden?

Nein, sie passen nur in die Philips PerfectDraft Zapfanlage.


Gibt es verschiedene Modelle der PerfectDraft Zapfanlage?

Es gibt nur eine Zapfanlage, das Modell wird jedoch jährlich geupdated. Dies ändert nichts an der Nutzbarkeit des Produkts, es ist nur eine technische Formsache.


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