DATENSCHUTZHINWEIS

Zuletzt geändert am 29.07.2021 (Version 4)
Frühere Versionen:

Version 1 (25/05/2018)
Version 2
Version 3

Unser Engagement für den Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist so stark wie unser Versprechen, Ihnen die besten Biere der Welt zu liefern. Bitte nehmen Sie sich eine Minute Zeit, um dieses Dokument zu lesen, das zusammen mit unserem Cookie-Hinweis (der "Hinweis") erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Indem Sie fortfahren, unsere Website zu nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit diesem Hinweis verarbeiten. Wir haben versucht, ihn so einfach und klar wie möglich zu halten, und wir haben eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte unten eingefügt. Sie können immer noch den vollständigen Hinweis lesen, und wenn Sie Fragen haben, können Sie unser Datenschutzteam unter data dataprotection@zx-ventures.com kontaktieren. Prost!

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Für allgemeine Anfragen: kundendienst@hopt-shop.de
Für alle datenschutzrelevanten Fragen: dataprotection@zx-ventures.com

VOLLSTÄNDIGER DATENSCHUTZHINWEIS

Welche persönlichen Daten sammeln wir?

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten (und was sind die rechtlichen Grundlagen für diese Verwendungen)?

Wie lange bewahren wir Ihre persönlichen Daten auf?

Wie geben wir Ihre persönlichen Informationen weiter?

Übertragen wir Ihre persönlichen Daten über nationale Grenzen hinweg?

Wie werden Ihre persönlichen Daten sicher aufbewahrt?

Ihre Rechte (und wie Sie sie wahrnehmen!)

Welche persönlichen Daten sammeln wir?

Daten, die Sie uns geben:

Durch Registrierung; wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder sich für unser Treueprogramm anmelden; wenn Sie Informationen auf bestimmten Seiten der Website eingeben oder sich mit Ihrem Social-Media-Profil anmelden; oder wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum und Ihre Profilangaben in den sozialen Medien;
Wenn Sie einen Artikel kaufen. Dazu gehören Zahlungsinformationen und Bankdaten wie Ihre Kredit- oder Debitkartennummer und andere Karteninformationen, Rechnungs- und Versanddetails, Transaktionsdetails und Kaufhistorie;
Andere Informationen, die wir in Verbindung mit Werbeangeboten, Umfragen, Wettbewerben oder anderen Marketingaktivitäten erfragen

Informationen, die wir mithilfe von Cookies und anderen Tracking-Technologien erfassen, wie Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse, Nutzungs- und Standortdaten. Wir sammeln sie auf unserer Website und in E-Mails, die wir an Sie senden. Mehr dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten, z. B. wenn jemand auf unserer Website ein Geschenk für Sie kauft. Wir erhalten auch Informationen von unseren verbundenen Unternehmen und von Partnern, mit denen wir gemeinsam Dienstleistungen anbieten. Social-Media-Plattformen können uns auch Informationen über Sie geben, wenn Sie sich über sie mit unserer Website verbinden. Dies kann Ihren Namen, Ihren geografischen Standort, Ihr Alter, Ihre Einkaufsgewohnheiten, nutzergenerierte Inhalte (z.B. Blogs und Social-Media-Postings), Ihren Social-Media-Benutzernamen oder andere Social-Media-Profilinformationen (wie z.B. die Anzahl der Follower) umfassen, jeweils im gesetzlich zulässigen Rahmen. Wir können diese Daten auch mit anderen Informationen kombinieren, um unsere Produkte, Dienstleistungen, Inhalte und Werbung zu verbessern.

2. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten (und was sind die rechtlichen Grundlagen für diese Verwendungen)?

Wir verwenden die Informationen, die wir über Sie sammeln, für die folgenden Zwecke:

Rechtliche Grundlagen	Verwendungszwecke
Wenn Sie uns Ihr Einverständnis dazu geben:	Wir halten Sie über unsere neuesten Ankündigungen auf dem Laufenden, indem wir Ihnen E-Mails schicken, wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben. Wir platzieren Cookies und verwenden ähnliche Technologien auf unseren Websites, in unseren Apps und in der E-Mail-Kommunikation, um sicherzustellen, dass Sie ein großartiges, individuelles Erlebnis bei der Nutzung unserer Dienste haben.
Um einen Vertrag zu erfüllen oder mit einem Vertrag verbundene Schritte zu unternehmen:	Um Kundenservice und -support zu bieten und auf Ihre Fragen und Wünsche reagieren zu können.
Soweit dies zur Durchführung unserer Geschäfte und zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, insbesondere um:	Ihnen E-Mails mit Informationen über unsere Produkte zu senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, wenn Sie Waren bei uns gekauft haben. Wir werden dies tun, wenn wir glauben, dass es in unserem beiderseitigen Interesse ist. Wenn Sie nicht länger Teil unserer Mailing-Liste sein möchten, folgen Sie dem Link "Abmelden" in der E-Mail, die wir Ihnen senden. Zur Unterstützung bei der Diagnose von Problemen mit unserem Server oder anderen technischen Fragen im Zusammenhang mit der Leistung der Website. Um Sie mit Kundendaten unserer Schwesterunternehmen in Deutschland zu kombinieren und Zielgruppen erstellen zu können; um Aktivitäten in unserem gesamten digitalen Ökosystem für A/B-Tests und Kaufverhalten zu messen und zu verfolgen und um unsere und die Websites unserer Schwesterunternehmen, Produktangebote und Dienstleistungen zu analysieren, zu verwalten und zu verbessern, indem wir Vorlieben, Interessen und Käufe analysieren. Bitte beachten Sie, dass wir personenbezogene Daten anonymisieren und zusammenfassen (so dass Sie nicht identifiziert werden können), wenn wir sie zum Testen unserer IT-Systeme, zur Forschung, zur Datenanalyse, zur Verbesserung unserer Website und App und zur Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen verwenden. Wenn wir mit einem anderen Unternehmen fusionieren oder von einem anderen Unternehmen übernommen werden, ein Unternehmen verkaufen oder wenn alle oder ein wesentlicher Teil unserer Vermögenswerte von einem anderen Unternehmen übernommen werden, werden Ihre Daten wahrscheinlich unseren Verantwortlichen und den Verantwortlichen eines anderen potenziellen Käufers offengelegt und gehören zu den Vermögenswerten, die an den neuen Eigentümer übertragen werden.
Aus juristischen Gründen um:	Zahlungsausfälle, Betrug und andere schädliche Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern, unsere Rechte oder unser Eigentum zu verteidigen und die Rechte und Interessen unserer Kunden und Nutzer zu schützen sowie geltendes Recht einzuhalten.

3. Wie lange bewahren wir Ihre persönlichen Daten auf?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten, die wir für die in diesem Hinweis beschriebenen Zwecke verwenden, für einen Zeitraum von maximal 2 Jahren nach Ihrer letzten Kontaktaufnahme mit uns auf, es sei denn, es gelten gesetzliche Bestimmungen, die eine längere oder kürzere Aufbewahrung vorschreiben. Informationen aus zustimmungsbasierten Cookies und anderen Tracking-Technologien werden für maximal 1 Jahr in Ihrem Endgerät gespeichert (mit Ausnahme von Session-Cookies und ähnlichen Technologien, die während Ihrer Browsing-Sitzung gespeichert werden).

Wir werden die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten aktiv überprüfen und sie sicher löschen oder in einigen Fällen anonymisieren, wenn es keine rechtliche, geschäftliche oder verbraucherbezogene Notwendigkeit mehr für ihre Aufbewahrung gibt.

4. Wie geben wir Ihre persönlichen Informationen weiter?

Zu den oben genannten Zwecken können wir Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:

Unsere Schwestergesellschaften, die AB InBev Unternehmensgruppe;
Seriöse Dienstleister die uns helfen, unser Geschäft zu führen und unsere Dienstleistungen und Ihr Kundenerlebnis zu verbessern, einschließlich Angelegenheiten wie Lagerhaltung und Lieferung, Kreditkarten- und Datenverarbeitung, Marketing und Werbung, Verwaltung unseres Treueprogramms, IT-Hosting und Marktforschung. Um die Sicherheit Ihrer Transaktionen zu gewährleisten und betrügerische Transaktionen zu verhindern oder aufzudecken, können wir Ihre Daten auch an unseren Partner für Betrugsprüfung weitergeben.

Wir verwenden die Funktion "Custom Audience" von Facebook und die Retargeting-Dienste von Criteo S.A., um Ihnen für Ihre Interessen relevante Werbung anzuzeigen. Leider haben wir keine Kontrolle über den Umfang, die Art und den Zweck der Datenverarbeitung dieser sozialen Netzwerke oder deren Datenschutzpraktiken - wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen (verfügbar unter https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience bzw. https://www.criteo.com/privacy/)
Andere Parteien, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von HOPT, seinen Kunden, den Besuchern dieser Website und/oder der Öffentlichkeit zu schützen.
Andere Parteien im Zusammenhang mit Geschäftstransaktionen wie z. B. Fusionen, Übernahmen, Veräußerungen von Vermögenswerten oder andere Transaktionen, die zu einer Änderung der Kontrolle oder des Eigentums an unserem Unternehmen führen, ganz oder teilweise.

Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Daten nur zu den in Abschnitt 2 genannten Zwecken weitergeben und dass für Ihre Datensicherheit gesorgt wird. Diese Dritten sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere strikte Anweisung hin zu verarbeiten und wenn sie angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zu deren Schutz anbieten können.

Zusätzlich zu der in diesem Hinweis beschriebenen Weitergabe können wir Informationen über Sie an Dritte weitergeben, wenn Sie einer solchen Weitergabe zustimmen oder sie anweisen. Wenn Sie beispielsweise freiwillig Informationen in einem Community-Forum offenlegen oder posten, werden diese Informationen in der Community veröffentlicht und können durch ein Mitglied der Community oder die Art des Forums weiter veröffentlicht werden.

5. Übertragen wir Ihre persönlichen Daten über nationale Grenzen hinweg?

Es kann sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte (die im vorherigen Abschnitt genannt wurden) weitergeben, die sich in Ländern befinden, die kein angemessenes Schutzniveau bieten, wie z. B. die Vereinigten Staaten.

Aber keine Sorge, wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten, wobei wir die innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums festgelegten Standards als Minimum verwenden. Unabhängig davon, wo Sie Ihren Wohnsitz haben, werden Ihre Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieses Hinweises und wie gesetzlich vorgeschrieben verarbeitet.

6. Wie werden Ihre persönlichen Daten sicher aufbewahrt?

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten so umfassend wie möglich zu schützen. Neben der Verpflichtung unserer Mitarbeiter zur Verschwiegenheit und einer sorgfältigen Auswahl und Überwachung unserer Dienstleister, die auf die Einhaltung hoher Sicherheitsstandards zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind, sichern wir auch unsere Betriebsumgebung angemessen ab.

?Um Ihre Daten vor ungewolltem Zugriff zu schützen, verwenden wir eine Datenverschlüsselung. Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden zwischen Ihrem Computer und unserem Server und umgekehrt über das Internet unter Verwendung der Data Encryption in Transit-Technologie durch die Verwendung von 256-Bit TLS (Transport Layer Security) Verschlüsselung übertragen. Daten, die in unserer Datenbank gespeichert werden, werden mit der Data Encryption in Storage-Technologie unter Verwendung einer 256-Bit AES-Verschlüsselung verschlüsselt.

Das Internet ist jedoch nie zu 100 % sicher, und wir können nicht garantieren, dass Informationen während der Übertragung oder während der Speicherung auf unseren Systemen oder anderweitig in unserer Obhut absolut sicher vor dem Eindringen durch andere sind. Wenn Sie auf einen Link zu einer Drittanbieter-Website klicken, verlassen Sie unsere Website, und wir kontrollieren oder befürworten nicht, was auf den Websites von Drittanbietern steht.

7. Ihre Rechte (und wie Sie sie wahrnehmen!)

Im Hinblick auf die in diesem Hinweis beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben Sie unter bestimmten Umständen das Recht:

eine Kopie aller persönlichen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und Informationen über unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu erhalten;
von uns zu verlangen, dass wir ungenaue persönliche Daten aktualisieren oder korrigieren;
zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Zusendung von Direktmarketing-Mitteilungen oder zur Durchführung von Datenanalysen zur Ableitung von Trends und Mustern im Verbraucherverhalten und zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen und der unserer Partner einstellen.

Außerdem haben Sie unter bestimmten Umständen das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, unsere Verarbeitung einzuschränken und von uns zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an Sie übermitteln oder an einen anderen Datenverantwortlichen übertragen oder übertragen lassen.

Wenn Sie eines Ihrer gesetzlichen Rechte ausüben möchten oder wenn Sie Kommentare, Fragen oder Beschwerden über unsere Sammlung oder Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben, klicken Sie bitte hier.. Ihre Anfrage wird von unserem Datenschutzbeauftragten untersucht. Eine Antwort auf Ihre Anfrage wird so schnell wie möglich und sicherlich innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir die Anfrage erhalten haben, schriftlich erfolgen. Wir gehen davon aus, dass unsere Verfahren Ihre Anfrage fair und zügig behandeln werden. Sollten Sie dennoch unzufrieden sein, haben Sie das Recht, eine Beschwerde [insert name and contact details of regulator – to be localized]einzureichen.